1. Maak een chatbot aan
1
Open de Chatbots-pagina
Log in op eu.chatwize.ai. Je komt uit op
Chatbots.
2
Start de wizard
Klik op Eerste chatbot aanmaken. Heb je al een chatbot, dan heet de knop
Nieuwe chatbot. Een wizard van drie stappen opent.
3
Stap 1 — Sjabloon
Kies een startsjabloon dat bij je situatie past en klik op Verder. Het
sjabloon bepaalt de toon en de grenzen van de bot; je past alles later aan.
4
Stap 2 — Bedrijf
Vul je bedrijfsnaam en een chatbot-naam in (beide verplicht). Een
contact-e-mailadres is optioneel: daar verwijst de bot naar als hij iets
niet weet. Kies ook de taal van de chatbot: Nederlands, Engels of
automatisch.
5
Stap 3 — Stijl
Kies een primaire kleur en de positie van de widget (rechts of links).
Rechts zie je een voorbeeld. Klik op Chatbot aanmaken.
De Chatbots-pagina. Klik op 'Eerste chatbot aanmaken' om de wizard te starten.
Je nieuwe chatbot begint als concept en je belandt op zijn Dashboard. De
eerste keer loopt er een korte rondleiding langs de belangrijkste onderdelen; die
kun je overslaan. Alles wat je in de wizard koos, pas je later aan onder
Instellingen.
2. Voeg je kennis toe
1
Open Bronnen
Klik in de linker zijbalk op Bronnen.
2
Open het tabblad Toevoegen
Bovenaan staan Overzicht en Toevoegen. Bij een lege chatbot sta je al
op Toevoegen. De eerste keer bevestig je de eenmalige voorwaarden.
3
Kies hoe je content toevoegt
Kies Bestand, Website, Webpagina, Sitemap of Vraag en
antwoord en volg de aanwijzingen. Bronnen verschijnen onder Overzicht
zodra ze verwerkt zijn.
3. Stel ‘m in
Klik in de linker zijbalk op Instellingen voor de begroeting, kleuren en avatar (zie Widget aanpassen), en op AI-agent voor de instructies en toon (zie AI-agent).4. Zet ‘m live
1
Open Live zetten
Klik in de linker zijbalk, onder Publicatie, op Live zetten.
2
Kies 'Op je website'
Open Op je website, vul je website-adres in, klik op Genereer code
en kopieer de code.
3
Plak 'm op je site
Voeg de code toe aan je website. De chatballon verschijnt automatisch.
Gegevens verzamelen
Leg namen, e-mailadressen en eigen gegevens vast.
Overname door medewerker
Laat bezoekers je team bereiken.